IRCTC की नई पहल: AskDisha 2.0 के साथ अब बोलकर बुक करें रेल टिकट

रेल यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर! अब रेल टिकट बुक करना और भी आसान हो गया है। भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग वेबसाइट IRCTC ने अपने नए वर्चुअल वॉइस असिस्टेंट AskDisha 2.0 को लॉन्च किया है। इसकी मदद से अब आपको टिकट बुक करने के लिए बार-बार टाइप करने की जरूरत नहीं होगी। बस अपनी आवाज में बोलें, और आपका टिकट बुक हो जाएगा।

क्या है AskDisha 2.0?

AskDisha 2.0 एक खास तरह का एआई चैटबॉट है,जो आपकी बात को समझकर टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को आसान बनाता है। यह वॉइस असिस्टेंट यात्रियों से उनकी यात्रा का विवरण पूछता है, जैसे कि आप कहां से कहां जाना चाहते हैं, किस तारीख को यात्रा करनी है, और कौन सी क्लास में टिकट चाहिए। इसके बाद यह आपको उपलब्ध ट्रेनों की लिस्ट दिखाता है। आप अपनी पसंद की ट्रेन चुनकर आसानी से भुगतान कर सकते हैं।

कैसे काम करता है यह असिस्टेंट?

मान लीजिए, आप दिल्ली से मुंबई जाना चाहते हैं। आपको बस AskDisha 2.0 से कहना है, "मुझे दिल्ली से मुंबई की टिकट चाहिए।" यह तुरंत आपसे कुछ जरूरी जानकारी मांगेगा, जैसे यात्रा की तारीख और क्लास (स्लीपर, एसी 2 टियर, आदि)। फिर यह आपको उन सभी ट्रेनों की जानकारी देगा जो उस दिन उपलब्ध हैं। आप अपनी पसंद की ट्रेन चुनकर ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। इतना ही नहीं, यह चैटबॉट टिकट कैंसिल करने, PNR स्टेटस चेक करने, और रेलवे से जुड़ी दूसरी जानकारी लेने में भी मदद करता है।

यात्रियों के लिए क्यों है खास?

IRCTC का यह नया कदम उन लोगों के लिए बहुत फायदेमंद है जो टेक्नोलॉजी के साथ ज्यादा सहज नहीं हैं या जिन्हें टाइप करके बुकिंग करने में दिक्कत होती है। खासकर बुजुर्ग यात्रियों और उन लोगों के लिए यह सुविधा किसी वरदान से कम नहीं है, जो हिंदी या दूसरी क्षेत्रीय भाषाओं में बात करना पसंद करते हैं।

AskDisha 2.0 कई भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करता है, जिससे अलग-अलग राज्यों के लोग अपनी मातृभाषा में बात करके टिकट बुक कर सकते हैं।

कैसे इस्तेमाल करें?

AskDisha 2.0 को इस्तेमाल करना बच्चों का खेल है। IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं, और वहां AskDisha 2.0 का ऑप्शन चुनें। फिर बस अपनी आवाज में बताएं कि आपको क्या चाहिए। ये सुविधा पहले से ही शुरू हो चुकी है, तो आज ही ट्राई करें!

IRCTC का मकसद

IRCTC के एक अधिकारी ने बताया, "हमारा मकसद यात्रियों को सबसे आसान और तेज अनुभव देना है। AskDisha 2.0 के साथ हमने टिकट बुकिंग को और भी सुविधाजनक बनाया है। यह नई तकनीक समय बचाने के साथ-साथ यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाएगी।"

कब से शुरू होगी यह सुविधा?

AskDisha 2.0 को IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर पहले ही लागू किया जा चुका है। यात्री इसे तुरंत इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर आप भी इस नई सुविधा का फायदा उठाना चाहते हैं, तो IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप पर जाकर AskDisha 2.0 को आजमाएं।

AskDisha 2.0 न सिर्फ टिकट बुकिंग को आसान बनाता है, बल्कि यह भारतीय रेलवे की डिजिटल यात्रा में एक नया कदम भी है। तो अगली बार जब आप रेल टिकट बुक करें, तो AskDisha 2.0 को जरूर आजमाएं और अपनी यात्रा को और भी आसान बनाएं।